Términos y condiciones para los asistentes a SegoviUp

Bienvenid@ 

Antes de adquirir sus entradas para asistir a SegoviUp, es fundamental leer y aceptar estos Términos y Condiciones. Al comprar una entrada a través de nuestra plataforma de venta de entradas oficial, Culpass, usted acepta quedar vinculado por estos términos y condiciones, asegurando una experiencia segura, respetuosa y enriquecedora para todos los involucrados. 

Le invitamos a revisarlos detenidamente para estar informado sobre tus derechos y obligaciones. En caso de no aceptar estos términos y condiciones, no se venderán las entradas para poder asistir a SegoviUp y Global Business Owners, S.L. no asumirá ninguna obligación. 

Para cualquier consulta o información adicional relacionada con el evento y su participación en él, no duden en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al Usuario. 

1.         Responsable de la venta de entradas. 

El evento SegoviUp es organizado por Global Business Owners, S.L. («GBO»), que comercializa las entradas para que asista cualquier usuario final que esté interesado («Usuario»). 

El Usuario contrata con Global Business Owners, S.L., cuyos datos de identificación y contacto son: 

·           Domicilio social: Calle Mar Menor, 3, 28250 – Torrelodones (Madrid).

·           NIF: B49123466.

·           Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 40228, Folio 2, Sección 8, Hoja M 714761

·           E-mail: secretary@gbo.international

·           Teléfono: +34 696056835.

·           Horario de atención al Usuario: 

Lunes a jueves: de 10:00 a 14:00 h y de 15:00 a 17:00 h.

Viernes: de 9:00 a 14:00 h. 

2.         Objeto. 

2.1.      Estos Términos y Condiciones regulan la adquisición de entradas para asistir a SegoviUp y las condiciones de acceso y participación en el Evento. 

2.2.      SegoviUp se celebrará el 21 de mayo de 2026, de 9:00 a 20:00 h, en el Campus de IE University en Segovia, el Convento de Santa Cruz la Real, C. Cardenal Zúñiga, 12. Este evento, centrado en el emprendimiento, busca ser el epicentro de la innovación donde la tradición y el futuro se encuentran, ofreciendo charlas inspiradoras, talleres prácticos y oportunidades de networking en un entorno colaborativo que promueve el intercambio de ideas y el establecimiento de conexiones estratégicas (en adelante, el «Evento» o «SegoviUp»). 

2.3.      GBO realizará todos los esfuerzos razonables para mantener el programa de SegoviUp, tal como ha sido anunciado. No obstante, por razones organizativas, técnicas, logísticas o por causas ajenas a su control, podrán producirse cambios no sustanciales en el programa, en los horarios, en el orden de las intervenciones, en los ponentes, en los talleres o en la distribución de espacios dentro del recinto. Dichos cambios serán comunicados a los Usuarios a través del sitio web oficial del Evento o por cualquier otro medio que GBO considere adecuado. Estos ajustes no darán derecho a reembolso, sin perjuicio de lo previsto en la cláusula 5 para los supuestos de cancelación del Evento o de modificación sustancial de sus condiciones esenciales. 

2.4.      La venta de entradas para SegoviUp es gestionada exclusivamente por GBO a través de la plataforma de venta de entradas «Culpass», asegurando un proceso de compra y participación fluido y seguro para todos los asistentes. Al adquirir una entrada para SegoviUp, los participantes aceptan quedar vinculados a los términos y condiciones establecidos por GBO, garantizando así una experiencia enriquecedora y respetuosa para todos. 

2.5.      Para adquirir las entradas a SegoviUp, el Usuario deberá seguir cada uno de los trámites del procedimiento de compra previstos en la plataforma «Culpass». 

3.         Proceso de compra. 

3.1.      El proceso de compra de entradas para SegoviUp se realiza exclusivamente a través de la plataforma «Culpass», designada por GBO para la gestión y venta de las entradas del Evento. Para adquirir una entrada, los interesados deberán seguir los siguientes pasos: 

· Selección de Entradas: el Usuario deberá seleccionar el tipo de entrada deseada (Bronze, Silver, Gold o Platinum) y la cantidad de entradas a adquirir.

· Información del Usuario: las entradas a SegoviUp son nominales; por lo tanto, se requerirá que el Usuario proporcione información personal necesaria para la transacción, incluyendo, pero no limitado a, nombre completo, dirección de correo electrónico y detalles de contacto profesionales.

· Aplicación de Códigos de Descuento: en caso de disponer de un código de descuento, el Usuario podrá aplicarlo durante el proceso de compra para recibir el beneficio correspondiente.

· Selección de Método de Pago: el Usuario seleccionará uno de los métodos de pago indicados en la plataforma Culpass.

· Confirmación y Pago: tras revisar el resumen de la compra, el comprador procederá al pago. La confirmación de la compra y las entradas serán enviadas al correo electrónico proporcionado por el comprador. 

Salvo prueba en contrario, los datos registrados por la plataforma «Culpass» constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre GBO y el Usuario. «Culpass» archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible para ambas partes. 

La compra no se entenderá perfeccionada hasta que el pago haya sido completado correctamente y el Usuario haya recibido la confirmación correspondiente. 

3.2.      El correo electrónico será el medio de comunicación entre GBO y el Usuario. Se recomienda su revisión regular para estar al tanto de actualizaciones importantes relacionadas con las compras. 

3.3.      GBO y «Culpass» se reservan el derecho de modificar o cancelar transacciones que se sospeche que han sido realizadas de manera fraudulenta. En caso de cualquier problema o discrepancia durante el proceso de compra, los compradores deberán contactar directamente con «Culpass» para su resolución, siguiendo los canales de atención al Usuario proporcionados en la plataforma. 

4.         Tipos de Entradas y Precios. 

4.1.      GBO ofrece distintas categorías de entradas a SegoviUp, diseñadas para satisfacer las necesidades y preferencias de todos los Usuarios. A continuación, se describen los tipos de entradas disponibles y sus respectivos precios: 

·           Entrada Bronze

⁠Acceso general al evento durante la jornada correspondiente.

⁠Acceso al coffee break.

·           Entrada Silver

⁠Acceso VIP al evento.

⁠Todos los derechos incluidos en la Entrada Bronze.

⁠Almuerzo durante la jornada del evento.

⁠Acceso a zonas de networking exclusivas habilitadas por la organización.

⁠Participación en talleres y sesiones de mentoring programadas.

·           Entrada Gold

⁠Todos los derechos incluidos en la Entrada Silver.

⁠Acceso al cóctel de clausura del evento.

·           Entrada Platinum

⁠Acceso completo al evento en todas sus áreas y actividades.

⁠Todos los derechos incluidos en la Entrada Gold.

⁠Acceso a encuentros exclusivos «Platinum», que podrán incluir:

o    Sesiones privadas.

o    Reuniones con ponentes principales u otros participantes seleccionados. 

4.2.      El precio de las entradas será el que aparezca en la web www.segoviup.es y en la plataforma «Culpass». Los precios indicados son finales y están expresados en euros, incluyendo todos los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente. 

4.3.      La compra de entradas está sujeta a disponibilidad. En caso de agotarse las entradas de cualquier categoría, GBO informará a través de los canales oficiales del evento y la plataforma de venta «Culpass», que no permitirá adquirir las entradas no disponibles. 

4.4.      Las entradas para SegoviUp son nominales, para uso personal o empresarial y no pueden revenderse. La reventa o transferencia indebida anulará la entrada, impidiendo el acceso al Evento. GBO se reserva el derecho de cancelar entradas implicadas en actividades de reventa. 

4.5.      Los Usuarios deberán evaluar las características de cada tipo de entrada y seleccionar la que mejor se adapte a sus necesidades para la participación en el evento. La elección de la entrada determinará el acceso a las diversas actividades y beneficios ofrecidos durante SegoviUp. 

5.         Derecho de desistimiento, cancelación del Evento y modificaciones. 

5.1.      De conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no será aplicable el derecho de desistimiento a la compra de entradas para SegoviUp, al tratarse de un servicio relacionado con actividades de esparcimiento que prevé una fecha de ejecución específica. 

Por lo tanto, una vez completado el proceso de compra y emitida la correspondiente confirmación, el Usuario no podrá desistir de la compra de la entrada ni solicitar su reembolso, salvo en los supuestos expresamente previstos en estos Términos y Condiciones o en la normativa que resulte imperativa de aplicación. 

5.2.      En caso de cancelación total del Evento imputable a GBO, el Usuario tendrá derecho al reembolso del importe efectivamente abonado por la entrada, sin que proceda indemnización adicional por otros gastos, costes o perjuicios eventualmente asumidos por el Usuario, tales como desplazamientos, alojamiento, manutención u otros conceptos análogos, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa. 

5.3.      En caso de modificación sustancial del Evento imputable a GBO, el Usuario podrá solicitar, dentro del plazo que GBO comunique al efecto, el reembolso del importe efectivamente abonado por la entrada. Tendrán la consideración de modificación sustancial, a estos efectos, los cambios que afecten de manera relevante a los elementos esenciales del Evento, tales como: (i) el cambio de fecha del Evento; (ii) el cambio de lugar del Evento a una ubicación distinta que altere de forma relevante su celebración; o (iii) la suspensión o supresión de una parte esencial del contenido programado del Evento, de forma que quede desnaturalizada su propuesta principal. 

No tendrán la consideración de modificación sustancial los cambios no esenciales en el programa, horario, orden de intervenciones, ponentes, talleres, actividades concretas, espacios dentro del mismo recinto o cualesquiera otros ajustes organizativos razonables que no alteren de forma esencial la naturaleza del Evento. En particular, la sustitución de uno o varios ponentes, por sí sola, no dará derecho a reembolso. 

5.4.      En caso de aplazamiento del Evento, GBO podrá optar entre: (i) mantener la validez de la entrada para la nueva fecha; o (ii) habilitar, si así lo decide, un plazo para solicitar el reembolso del importe abonado. 

La decisión aplicable en cada caso será comunicada al Usuario por correo electrónico o a través de los canales oficiales del Evento. 

5.5.      El eventual reembolso se realizará por el mismo medio de pago empleado en la compra, dentro del plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la fecha en que proceda reconocerlo conforme a esta cláusula, salvo incidencia técnica o imposibilidad no imputable a GBO. 

5.6.      Fuera de los supuestos expresamente previstos en esta cláusula, no procederán cambios, cancelaciones ni devoluciones de las entradas adquiridas. 

6.         Derecho de Admisión y Conducta en el Evento. 

6.1.      GBO se reserva el derecho de admisión al evento. Este derecho se ejerce para garantizar la seguridad, el orden y el disfrute de todos los participantes durante el evento. En consecuencia, se establecen los siguientes criterios para el ejercicio del derecho de admisión y las expectativas de conducta de los asistentes: 

a)     Acceso al Evento y uso de Lanyards: las entradas para SegoviUp son exclusivamente nominales, personales e intransferibles. Para acceder al Evento, los Usuarios deberán presentar su entrada válida y un documento de identificación oficial que coincida con el nombre registrado en la entrada. A su llegada, se entregará a cada Usuario un Lanyard, que deberán llevar de manera visible en todo momento durante su presencia en el Evento. GBO se reserva el derecho de denegar la entrada o permanencia en el Evento a cualquier persona que no cumpla con estos requisitos o que no porte el Lanyard proporcionado.

b)     Conducta Adecuada: los asistentes deben comportarse de manera respetuosa y adecuada en todo momento, respetando a otros asistentes, ponentes, organizadores y personal del Evento. No se tolerará conducta irrespetuosa, ofensiva o peligrosa.

c)     Seguridad: por razones de seguridad, se podrán realizar controles de seguridad en la entrada y dentro del recinto del Evento. La posesión de objetos considerados peligrosos o no permitidos según la normativa del Evento o la legislación vigente podrá resultar en la denegación de acceso o la expulsión del Evento sin derecho a reembolso. En particular, estará prohibido el acceso al Evento con cualquier arma u objeto peligroso.

d)     Material Promocional y Actividades Comerciales: no se permite la distribución de material promocional ni la realización de actividades comerciales dentro del recinto del Evento sin el previo consentimiento escrito de GBO.

e)     Grabaciones y Fotografías: los asistentes podrán tomar fotografías y realizar grabaciones ocasionales durante el Evento para su uso personal y, en su caso, para su difusión no comercial en redes sociales o canales personales, siempre que ello se lleve a cabo de forma accesoria, razonable y respetuosa, sin interferir en el normal desarrollo del Evento ni vulnerar los derechos de GBO o de terceros.

No obstante, no estará permitida, salvo autorización previa y por escrito de GBO, la captación, grabación, reproducción, retransmisión o difusión total o parcial de ponencias, talleres, mentorías, reuniones, materiales o cualesquiera otros contenidos del Evento con fines comerciales, promocionales, profesionales o de difusión organizada, ni tampoco la toma de imágenes o grabaciones de terceros de forma individualizada cuando ello pueda afectar a sus derechos.

GBO podrá establecer instrucciones específicas sobre la captación de imágenes o grabaciones en determinadas actividades, espacios o sesiones, que serán de obligado cumplimiento para los asistentes.

f)       Consumo de Sustancias: está prohibido el consumo de sustancias ilegales dentro del recinto del evento. El incumplimiento de esta norma podrá resultar en la expulsión inmediata del evento.

g)     Negativa de Entrada o Expulsión: GBO se reserva el derecho de negar la entrada o expulsar a cualquier asistente que: (i) incumpla las condiciones establecidas en este documento, y/o (ii) disponga de una entrada que no sea válida o nominal, o haya sido obtenida por medios ilícitos, como la reventa. En este caso, el Usuario no tendrá derecho al reembolso de la entrada.

h)     Prohibición de Acceso con Animales: se prohíbe el acceso al Evento con animales, con la única excepción de los animales de asistencia, tales como perros guía para personas con discapacidad. Esta medida se establece para garantizar la seguridad y comodidad de todos los asistentes al Evento. GBO se reserva el derecho de solicitar la acreditación correspondiente para los animales de servicio. 

6.2.      El respeto mutuo y el cumplimiento de estas normas son esenciales para asegurar una experiencia positiva y productiva para todos los participantes de SegoviUp. GBO agradece la colaboración y el compromiso de todos los asistentes con un ambiente seguro, inclusivo y respetuoso. 

7.         Derechos de imagen. 

7.1.      Durante la celebración de SegoviUp se realizarán fotografías, grabaciones audiovisuales, retransmisiones en directo o en diferido, entrevistas, piezas resumen y cualesquiera otras captaciones de imagen y voz del Evento. En dichas captaciones, los asistentes podrán aparecer de forma total o parcial, individualizada o no, así como de forma accesoria o incidental. También podrán aparecer en planos generales del ambiente, desarrollo y actividades del Evento. 

7.2.      El Usuario autoriza a GBO a captar y utilizar su imagen, voz, nombre y cualesquiera otros elementos identificativos que puedan derivarse de su asistencia o participación en el Evento. Esta autorización comprende su reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público, transformación, edición, adaptación, doblaje, subtitulado, fragmentación y explotación. Podrá realizarse para fines informativos, comerciales, publicitarios, promocionales, corporativos, documentales, editoriales o de difusión. Podrá referirse a SegoviUp, a GBO o a cualesquiera actividades, iniciativas, proyectos, campañas o acciones vinculadas, directa o indirectamente, con su organización, promoción o comunicación. 

7.3.      La utilización prevista en la cláusula anterior podrá llevarse a cabo a través de cualquier medio, soporte, formato o canal, físico o digital, conocido en la actualidad o que pueda desarrollarse en el futuro. Quedan incluidos, a título enunciativo y no limitativo, páginas web, redes sociales, plataformas digitales, medios de comunicación, notas de prensa, publicaciones corporativas, dosieres, memorias, presentaciones, material promocional, piezas audiovisuales, emisiones en directo o en diferido y archivos internos o externos de comunicación. La autorización tendrá alcance nacional e internacional y se concede sin limitación temporal. 

7.4.      La autorización anterior se concede con carácter gratuito. En consecuencia, el Usuario no tendrá derecho a percibir contraprestación, remuneración, indemnización o compensación económica alguna por la captación, utilización o explotación de su imagen, voz o elementos identificativos en los términos previstos en esta cláusula. 

7.5.      GBO podrá ceder o autorizar el uso del material referido en esta cláusula a terceros vinculados a la organización, producción, patrocinio, colaboración, comunicación o difusión del Evento, para las mismas finalidades y dentro del mismo ámbito previsto en estos Términos y Condiciones. 

7.6.      GBO utilizará las imágenes y grabaciones obtenidas durante el Evento de forma proporcionada y respetuosa con la dignidad, la reputación y los demás derechos de los asistentes. 

7.7.      El tratamiento de los datos personales del Usuario, incluidos, en su caso, los relativos a su imagen y voz, se regirá asimismo por lo previsto en la Política de Privacidad de GBO. 

8.         Delimitación de responsabilidad. 

8.1.      GBO establece las siguientes limitaciones a su responsabilidad frente a los Usuarios, en relación con la venta de entradas para SegoviUp:

a)     Responsabilidad de GBO: GBO se compromete a realizar todos los esfuerzos razonables para asegurar que SegoviUp se desarrolle conforme a lo previsto. No obstante, no será responsable por cambios, cancelaciones o modificaciones del evento resultantes de circunstancias fuera de su control razonable, incluidas causas de fuerza mayor, decisiones gubernamentales, emergencias sanitarias o desastres naturales.

b)     Exclusión de Responsabilidad por Terceros y Opiniones Personales: GBO no será responsable por actos, omisiones o malas conductas de terceros involucrados en SegoviUp, incluidos proveedores de servicios, patrocinadores o ponentes. Además, las manifestaciones, opiniones o comentarios realizados por los intervinientes durante SegoviUp son de carácter personal y no reflejan necesariamente la posición de GBO, quien se exime de cualquier responsabilidad derivada de tales expresiones. 

Esta cláusula no afecta los derechos legales de los Usuarios como consumidores y no excluye ni limita la responsabilidad de GBO por su negligencia o falta de cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, de acuerdo con la legalidad vigente. 

9.         Servicios de terceros. 

En el contexto de SegoviUp, los Usuarios podrán tener acceso a productos o servicios proporcionados por terceros, incluidos, entre otros, servicios de alojamiento, transporte, alimentación, actividades de ocio y asesoramiento. Estos servicios serán ajenos a GBO y representarán un contrato independiente entre el Usuario y el tercero que ofrezca el producto o servicio. Esta cláusula establece las condiciones bajo las cuales se ofrecen dichos servicios:

a)     Relación con Terceros: los productos o servicios de terceros que los Usuarios contraten en el Evento, ya sean de asesoramiento o de otro tipo, son ofrecidos directamente por terceros y no por GBO. Por lo tanto, GBO no asume ninguna responsabilidad por su prestación.

b)     Independencia de los Términos y Condiciones: los productos o servicios ofrecidos por terceros están sujetos a sus propios términos y condiciones, políticas de privacidad y procedimientos de reclamación, los cuales deben ser aceptados por los Usuarios antes de su utilización. GBO no tiene control sobre, ni forma parte de, estos términos y condiciones.

c)     Exclusión de Responsabilidad: GBO se exonera de cualquier responsabilidad por los productos o servicios proporcionados por terceros, incluidos los servicios de asesoramiento, y por cualquier pérdida o daño que pueda derivarse de la utilización de dichos productos o servicios por parte de los Usuarios. Las reclamaciones o disputas relativas a los productos o servicios de terceros deben dirigirse directamente al proveedor de los productos o servicios en cuestión.

d)     Selección de Terceros y Asesoramiento: aunque GBO puede recomendar productos o servicios de terceros, dicha recomendación no constituye una garantía de la calidad o fiabilidad. Los Usuarios son responsables de ejercer su propio criterio y realizar la debida diligencia al seleccionar y utilizar productos o servicios. 

10.      Servicio de atención al Usuario. 

10.1.    El Usuario podrá presentar sus quejas y reclamaciones, remitiendo un correo electrónico a secretary@gbo.international. En el correo electrónico, el Usuario expresará el objeto de su solicitud y las causas que la motivan, indicando la solución que propone. El Servicio de Atención al Usuario de GBO tramitará la reclamación de forma imparcial, intentando resolverla lo antes posible. El plazo máximo para resolver las quejas y reclamaciones presentadas será de un (1) mes desde su presentación. 

10.2.    Si la reclamación no fuera estimada o no fuera resuelta en el plazo indicado, el Usuario podrá ejercitar los derechos que le correspondan conforme a la normativa aplicable. 

11.      Protección de datos. 

Los datos personales del Usuario serán tratados por GBO de conformidad con lo previsto en la Política de Privacidad aplicable a SegoviUp, que será puesta a disposición del Usuario durante el proceso de adquisición de la entrada y cuya aceptación será necesaria para la finalización de la compra. 

La Política de Privacidad incluirá la información relativa, entre otros extremos, a la identidad del responsable del tratamiento, las finalidades del tratamiento, la base jurídica aplicable, los destinatarios de los datos, los plazos de conservación y el modo de ejercicio de los derechos que correspondan al Usuario, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales. 

12.      Ley aplicable y jurisdicción. 

12.1.    Estos términos y condiciones se regirán por lo dispuesto en la legislación española. 

12.2.    Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de estos Términos y Condiciones se someterá a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable. Alternativamente, las partes podrán someterse expresamente a arbitraje de consumo, cuando proceda.